Política de Privacidade

1. Identificação do controlador

• Razão social: Brando Bike Montadora e Distribuidora de Bicicletas Ltda - ME
• Nome fantasia: Brando Bikes
• CNPJ: 43.522.027/0001-57
• Endereço: Rua Ministro Calógeras, 125, Sala 002, Centro, Joinville/SC, CEP 89201-905
• Telefone / WhatsApp: +55 (21) 96504-8815
• E-mail (encarregado de dados): contato@brandobikes.shop

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para processar pedidos, emitir nota fiscal, entregar produtos e prestar atendimento: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança, dados de pagamento (processados de forma segura por gateways credenciados) e dados de navegação (cookies, endereço IP, tipo de dispositivo).

3. Finalidade do uso dos dados

• Processar e entregar pedidos.
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais.
• Prestar atendimento, suporte e pós-venda.
• Prevenir fraudes e proteger a segurança do site e dos clientes.
• Enviar comunicações sobre pedidos, promoções e novidades (mediante consentimento).
• Melhorar a experiência de navegação por meio de cookies e análise de tráfego.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais à operação, como transportadoras, gateways de pagamento, plataformas de hospedagem, ferramentas de análise (ex.: Meta/Facebook, Google) e autoridades públicas quando exigido por lei.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies próprios e de terceiros (incluindo Meta Pixel e Google Analytics) para personalizar conteúdo, mensurar campanhas e melhorar o desempenho do site. O usuário pode gerenciar cookies a qualquer momento nas configurações do navegador.

6. Direitos do titular

Conforme a LGPD, o titular pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão ou revogação do consentimento enviando e-mail para contato@brandobikes.shop.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS/SSL), controle de acesso, monitoramento e backups periódicos.

8. Contato

Dúvidas sobre esta Política podem ser enviadas para:

• Brando Bikes — CNPJ 43.522.027/0001-57
• Rua Ministro Calógeras, 125, Sala 002, Centro, Joinville/SC, CEP 89201-905
• Telefone / WhatsApp: +55 (21) 96504-8815
• E-mail: contato@brandobikes.shop
• Site: https://brandobikes.shop